最近,“最美洗脚妹”刘丽火了,她用自己做洗脚妹辛苦积攒的钱资助贫困大学生,因此获得了诸多荣誉,甚至受到了国家领导人的接见。这些荣誉,也给“洗脚”或者说“足浴”这个行业蒙上了一层暖色。 …[详细]
然而暖色的下面,是有点冷酷的现实。一位丈夫曾给媒体写信求助,因他做洗脚妹的妻子手关节严重变形——现实中的洗脚妹职业病缠身,被性骚扰属家常便饭,工作条件甚至远不如富士康这类“血汗工厂”……
在回答习近平总书记的提问时,刘丽称据非官方统计,全国“洗脚妹”大约有1200万人,数字之大让不少人感到惊讶。刘丽并没有给出“1200万”是哪里的非官方统计,不过,从国家旅游局2010年发表的《休闲绿皮书》来看,这个数字并不是无稽之谈。
据《休闲绿皮书》,2008年全国沐浴企业数为15万家左右,年营业收入总额为1135亿元,从业人员数为1500万人,2009年估计收入总额1250亿元,从业人员为1600万人,2010年的估计数字则分别是1440亿元和1840万人,呈爆发式增长状态,到今年的数字恐怕还要更高。所谓沐浴业,指的是从事为宾客提供公共沐浴为主要服务内容,可兼营搓背、修脚、足部保健、推拿、按摩等服务项目及其相关休闲服务的行业,考虑到该行业所需要的主要人力就是服务技师,以及该行业的女性比例,全国有1200万“洗脚妹”并非虚言。
而且,随着近年体力劳动者报酬的普遍增加,“洗脚妹”们的收入也比几年前有了大幅提高。在一、二线城市,有经验的、并且生意较好的洗脚妹每月能拿到四、五千甚至以上的报酬,再加上该行业通常包吃包住,实际所得还要更多。仅从收入而论,“洗脚妹”已经算不错的职业。当下的中国洗脚业也可称之为“繁荣”。
然而这并不是“洗脚业”的全部。作为一种极为分散、监管也十分缺失的劳动密集型行业,洗脚妹们不错的收入并不是白得的,而是付出了相当大代价。
代价一:普遍的职业病
“洗脚”并不是一门轻松的行当,客人的基本需求是要按摩得舒服,在竞争非常充分的洗脚市场,要想保住饭碗,就要在按摩时付出相当多的力量和体力。这使得洗脚妹们往往会犯体力劳动者经常都有的职业病。据调查研究,有95%的足疗保健从业者会出现掌指关节损伤:拇指、食指关节长满厚茧,严重变形。90%从业者因长期熬夜工作会造成生物钟紊乱,睡眠不足,体质下降,几年下来对整个机体产生不可逆转的器质性伤害。除此之外,还往往伴随着关节扭伤,以及传染性极强的手藓,足藓。
代价二:超长时间的工作
洗脚妹们之所以能拿到不菲的收入,还在于超长的工作时间。从早上到第二天凌晨很晚,客人都有可能会上门,包吃包住的洗脚妹们往往都保持着满负荷工作,一天超过12小时的工作是家常便饭。一个月往往休假只有一天。这是因为“洗脚妹”是个典型的计件工资行业,你能获得多少报酬,就取决于你为客人提供了多少服务,为多少个客人提供服务。即便想不要那么累想少赚一些,也往往无法实现,因为老板需要你为他赚钱,如果每周、每天都不主动去加班,想要假期,那就不仅是拿不到工资,老板很可能就直接炒你鱿鱼。
并且,洗浴中心往往是小企业甚至是个体户,给的“包吃包住”往往也十分简陋,洗脚妹们经常抱怨只有素食,想要吃些肉往往得自己买。
代价三:几乎无法避免的性骚扰
洗脚妹们面临的更现实的问题是性骚扰。在一些地方,“性骚扰”是家常便饭。有位湖北洗脚妹曾向媒体表示,“老板说顾客来这里就是放松,要我们说话注意技巧,不能顶嘴,只要客人不提过分的要求,一切都得顺着他们。” 有些顾客故意拿脚蹬洗脚妹的胸部,猜内裤颜色,上下其手,洗脚妹们为了保住饭碗,往往都不敢得罪。一旦有所反抗,还会招来客人一顿骂,“他骂我干这行的还装什么玉女”一位曾经反抗过的洗脚妹如此说到。
而最让洗脚妹们困扰的是,客人“提过分的要求”也并不罕见。前几年轰动全国的邓玉娇刺官事件,就是官员强迫洗脚妹邓玉娇提供特殊服务,因而遭到了愤怒的还击。另一方面,也有相当多的洗脚妹为了更高的收入,对“过分的要求”并不抗拒,甚至成了主营业务。以至于在人们心中,所谓的“洗脚城”、“足疗”都跟色情服务有撇不清的关系。…[详细]
不妨拿美国的按摩、洗脚业与中国进行比较。美国原先并没有洗脚、足疗的行业,相近的只有传统的按摩行业。但美国的按摩治疗师与中国的洗脚妹差别很大:绝大多数按摩师是职业按摩治疗学会的会员,换言之是经受过长期专业训练,有资格认证的,而不是中国洗脚妹那样短期培训后就能上岗;按摩师平均年龄在40岁左右,按摩通常是第二职业,每周仅进行15小时左右的按摩工作,每小时收费多达60美元。这决定了美国的按摩师行业规模并不大,全美仅30万人左右,产业规模不到20亿美元。相比之下,中国的洗脚业可谓规模大,人员多,低端,廉价。
有趣的是,中国人将洗脚行业带进了美国。最初是针对华人社区,足浴价格是每小时30-40美元左右。后来类似的足浴店便一下涌了出来,现在据称有多达3万的华人洗脚妹在美国开展这种生意,价格还低至15美元一小时,这也吸引了相当多的白人来享受服务。然而这种足浴店给了当局很大压力,美国人也相信,这种廉价的“洗脚”服务往往与色情服务有关联,因此时常会针对华人足浴店进行检查执法。
中国大陆繁荣的洗脚按摩业,甚至与港台这种服务业发达的中国人聚居区也有很大不同。以台湾为例,台湾全岛的按摩产业年产值才约40亿新台币,10亿人民币左右,即便除以人口,其按摩业也远不及大陆繁荣。占据台湾按摩业十分之一份额的脚底按摩公司“六星集”,全部员工才300余人,推算一下全台的脚底按摩师也不过数千人,其比例也远远低于大陆洗脚妹。事实上,台湾的足疗师以男性居多,手劲力道较强,“六星集”按摩师每天工作10小时左右,排班制,月休6天,并且有弹性请假天数不扣钱,全年员工收入排名前三的脚底按摩师均为男性,收入最多能达到140万新台币,约30余万人民币。
中国大陆洗脚业的发达,可谓世界绝无仅有,这是一个很“国情”的现象。这实际上是收入再分配的一种形式,广大农村洗脚妹通过洗脚这么一个行业,来分享 中国城市经济发展的成果,这与男性占据绝对优势的富士康等“血汗工厂”是类似的。尽管收入尚可,但为此付出了职业病、高强度劳动、以及不得不被性骚扰的代价,而且仍然过的不是一种体面的生活。其职业的正当性被城里人怀疑,也被农村的老家人怀疑。在从事洗脚这一行业期间,“洗脚妹们”很难获得金钱以外的幸福。
她们的职业病防治,她们的劳动权利,她们被性骚扰的现状,都需要保护。对此,有关部门不能视而不见。